Politique de remboursement et retour

Chez Bleuet, nous appliquons un droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation française et européenne.

1. Droit de Rétractation (Garantie 14 jours)

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre colis pour changer d’avis, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de vous rendre dans votre espace “Mon Compte” > “Commandes” et de cliquer sur le bouton “Se rétracter”.

2. Frais de Retour

• Les frais de retour pour le changement d’avis (rétractation) sont à la charge exclusive et intégrale du Client.
• Si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande initiale, les frais de retour seront intégralement pris en charge par notre boutique.

3. Conditions des Produits

Pour que le retour soit validé, le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé, complet et obligatoirement dans son emballage d’origine. Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement intégral.

4. Délais de Remboursement

Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre centre logistique, nous procéderons au remboursement total des sommes versées (y compris les frais de livraison standard initiaux) dans un délai maximum de 14 jours.

5. Contact

Pour toute question concernant votre retour ou pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter notre service client par e-mail: